Chip Conley, Amerikalı girişimci, otel işletmecisi, yazar ve konuşmacıdır. Joie de Vivre Hospitality adlı butik otel zincirinin kurucusudur. Airbnb'de Küresel Konaklama ve Strateji Başkanı olarak görev yapmış, daha sonra orta yaş ve yaşlanma üzerine eğitim programları düzenleyen Modern Elder Academy'yi (MEA) kurmuştur. İşletme yönetimi, liderlik, çalışan motivasyonu ve kuşaklar arası bilgi paylaşımı üzerine kitaplar yazmıştır.

Chip Conley, 31 Ekim 1960 tarihinde Amerika Birleşik Devletleri'nin Kaliforniya eyaletindeki Orange şehrinde doğdu. Long Beach Polytechnic High School bünyesindeki PACE programında öğrenim gördü. Stanford Üniversitesi'nde lisans eğitimini 1982 yılında, işletme yüksek lisansını (MBA) ise 1984 yılında tamamladı. Daha sonra Saybrook Üniversitesi tarafından kendisine psikoloji alanında fahri doktora unvanı verildi.

İş Hayatı ve Joie de Vivre Hospitality

Chip Conley, 1987 yılında, 26 yaşındayken San Francisco'da Joie de Vivre Hospitality adlı otelcilik şirketini kurdu. İlk yatırımı, şehrin Tenderloin bölgesindeki eski bir motelin satın alınarak Phoenix Hotel adıyla yeniden düzenlenmesiydi. Conley, otelin tasarımını ve hizmet anlayışını belirli bir müşteri kitlesine yönelik olarak geliştirdi.

Joie de Vivre, sonraki yıllarda Kaliforniya'da faaliyet gösteren bir butik otel zincirine dönüştü. Şirketin bünyesine restoranlar, spa işletmeleri ve farklı konseptlerde oteller katıldı. Chip Conley'in yönetimi sırasında otel sayısı 30'u aştı. Şirket, Amerika Birleşik Devletleri'nin büyük butik otel işletmecilerinden biri hâline geldi.

Chip Conley, otel yönetiminde çalışanların motivasyonu, müşteri memnuniyeti ve kurum kültürü üzerine çalışmalar yürüttü. İşletme yaklaşımında psikolog Abraham Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi kuramından yararlandı. Bu yaklaşımını daha sonra yayımladığı Peak: How Great Companies Get Their Mojo from Maslow adlı kitabında anlattı.

1987-2010 yılları arasında Joie de Vivre Hospitality'nin CEO'su olarak görev yaptı. 2010 yılında şirketini sattıktan sonra otelcilik sektöründeki danışmanlık ve yatırım çalışmalarını sürdürdü.

Airbnb Kariyeri

Chip Conley, 2013 yılında Brian Chesky ve diğer Airbnb kurucularının daveti üzerine şirkete katıldı. Airbnb'nin uluslararası büyüme döneminde Küresel Konaklama ve Strateji Başkanı olarak görev aldı.

Chip Conley, otelcilik sektöründeki deneyimini Airbnb'nin konaklama standartları, ev sahibi ilişkileri ve misafir deneyimi çalışmalarına aktardı. Şirketin farklı ülkelerdeki ev sahiplerine yönelik eğitim ve organizasyonlarının geliştirilmesinde görev aldı. Airbnb ev sahiplerini bir araya getiren Airbnb Open etkinliğinin oluşturulmasına katkıda bulundu.

Airbnb'de çalışırken kendisinden daha genç yöneticilerle birlikte görev yaptı. Şirketin kurucu ortağı ve CEO'su Brian Chesky'ye mentorluk yaparken teknoloji alanında genç çalışma arkadaşlarından yeni bilgiler edindiğini anlattı.

Bu deneyiminden hareketle, mesleki birikimini genç kuşaklarla paylaşan ve aynı zamanda öğrenmeye devam eden kişiler için "Modern Elder" (Modern Bilge) kavramını kullanmaya başladı.

Ocak 2017'de tam zamanlı yöneticilik görevinden ayrılarak Airbnb'de Konaklama ve Liderlik Stratejik Danışmanı olarak çalışmaya başladı.

Modern Elder Academy

Chip Conley, Ocak 2018'de Meksika'nın Baja California Sur bölgesinde Modern Elder Academy (MEA) adlı eğitim girişimini kurdu. Kurum, özellikle 40'lı, 50'li ve 60'lı yaşlarındaki yetişkinlere yönelik eğitim ve gelişim programları düzenlemek amacıyla oluşturuldu.

Modern Elder Academy'nin programlarında kariyer değişikliği, yaşamın ikinci yarısına hazırlık, yaşlanma, kişisel gelişim ve kuşaklar arası öğrenme konuları ele alınmaktadır. Chip Conley, orta yaş döneminin yalnızca krizlerle tanımlanmasına karşı çıkarak bu dönemi yeni beceriler edinme ve yaşam hedeflerini yeniden değerlendirme fırsatı olarak ele almaktadır.

Modern Elder Academy (MEA), Meksika'daki yerleşkesinin ardından Amerika Birleşik Devletleri'nde de faaliyetlerini genişletti. Mayıs 2024'te New Mexico eyaletinin Santa Fe bölgesinde, yaklaşık 2.600 dönümlük bir çiftlik arazisinde yeni bir eğitim yerleşkesi açıldı.

Chip Conley, kurumun eğitim yaklaşımını geliştirirken yaşlanma psikolojisi, uzun ömürlülük araştırmaları ve yetişkin eğitimi alanındaki çalışmalardan yararlandı. Modern Elder Academy'de grup çalışmaları, atölyeler ve yüz yüze eğitim programları düzenlenmektedir.

Yazarlığı ve Konuşmaları

Chip Conley, işletme yönetimi, psikoloji, liderlik ve yaşlanma konularında kitaplar yazdı. İlk dönem eserlerinde girişimcilik, pazarlama ve çalışan motivasyonuna ağırlık verirken sonraki çalışmalarında orta yaş, deneyim ve kuşaklar arası iş birliği konularını ele aldı.

2007 yılında yayımlanan Peak: How Great Companies Get Their Mojo from Maslow adlı kitabında Abraham Maslow'un psikoloji kuramını işletme yönetimine uyarladı. 2012 tarihli Emotional Equations kitabında duyguların ve insan davranışlarının anlaşılmasına yönelik bir yaklaşım geliştirdi.

2018 yılında yayımlanan Wisdom at Work: The Making of a Modern Elder adlı kitabında Airbnb'deki deneyimlerinden hareketle farklı yaş gruplarının birlikte çalışmasını ve ileri yaşlardaki çalışanların iş hayatındaki rollerini inceledi.

2024 yılında yayımlanan Learning to Love Midlife: 12 Reasons Why Life Gets Better with Age adlı kitabında orta yaş döneminin psikolojik ve toplumsal yönlerini değerlendirdi. Kitapta yaşlanmaya ilişkin yaygın olumsuz kabulleri ve yaşamın ilerleyen dönemlerinde ortaya çıkabilecek yeni olanakları ele aldı.

Chip Conley, TED konferanslarında girişimcilik, yaşam deneyimi ve yaşlanma üzerine konuşmalar yaptı. 2023 yılındaki TED konuşmasında orta yaş dönemini dönüşüm süreci olarak tanımladığı "midlife chrysalis" kavramını anlattı.

Wisdom Well adlı çevrim içi yayınında yaşlanma, psikoloji ve kişisel gelişim üzerine yazılar yayımlamaktadır. The Midlife Chrysalis adlı podcast programında ise farklı alanlardan konuklarla orta yaş ve yaşam deneyimleri üzerine söyleşiler yapmaktadır.

Sosyal Sorumluluk Çalışmaları

Chip Conley, San Francisco'nun Tenderloin bölgesindeki düşük gelirli ailelere destek sağlamak amacıyla düzenlenen Celebrity Pool Toss adlı bağış etkinliğini başlattı. Etkinlik aracılığıyla bölgedeki sosyal yardım çalışmalarına kaynak sağlandı.

San Francisco'da otel çalışanlarının çalışmalarını ödüllendirmek amacıyla Hotel Hero Awards adlı organizasyonun kurulmasına da öncülük etti.

Burning Man Project ve Esalen Institute gibi kuruluşların yönetim çalışmalarında yer aldı. Stanford Center on Longevity ile yaşlanma ve uzun ömürlülük konularındaki çalışmalar kapsamında ilişkiler kurdu.

Chip Conley evli değildir ve açıkça eşcinsel olup Oren Bronstein ile birliktedir.

Kitapları

2025 - The Midlife Manifesto (Orta yaş ve yaşlanma üzerine)
2024 - Learning to Love Midlife: 12 Reasons Why Life Gets Better with Age (Psikoloji ve kişisel gelişim)
2018 - Wisdom at Work: The Making of a Modern Elder (İş hayatı ve kuşaklar arası öğrenme)
2012 - Emotional Equations: Simple Truths for Creating Happiness & Success (Psikoloji ve kişisel gelişim)
2007 - Peak: How Great Companies Get Their Mojo from Maslow (İşletme yönetimi ve liderlik)
2006 - Marketing That Matters: 10 Practices to Profit Your Business and Change the World (Pazarlama ve işletme yönetimi)
2001 - The Rebel Rules: Daring to Be Yourself in Business (Girişimcilik ve işletme yönetimi)

Ödülleri ve Onurlandırmaları

Chip Conley, otelcilik sektöründeki çalışmaları nedeniyle sektörün Pioneer Award ödülüne layık görüldü.

2024 yılında TIME dergisi, Conley'in kurucusu olduğu Modern Elder Academy'nin Santa Fe yerleşkesini ziyaret edilecek 100 yer arasında gösterdi. Bu seçim kuruma ilişkin olup Conley'e verilmiş bireysel bir ödül değildir.

Saybrook Üniversitesi tarafından psikoloji alanında fahri doktora unvanıyla onurlandırıldı.